跨省檢車遇難題 貼心服務暖人心
金盾機動車檢測公司從方便群眾著手,以群眾滿意為目標,為適應新形勢需求,創(chuàng)新服務理念,不斷推出便民新舉措。
近日,金盾機動車檢測公司接到了來自上海的肖先生的求助電話,原來他的愛車是淮北牌照,年檢到期了,可他工作忙,走不開,無法回到淮北檢測。于是他上網(wǎng)找到了金盾機動車檢測公司的聯(lián)系電話,請求幫忙想想辦法。
在電話里,工作人員告訴他,像這種情況可以辦理異地委托檢驗,這樣既省去了來回過橋過路、汽油費,也節(jié)省了時間??墒?,異地委托也要帶著行駛證到淮北車管所開具異地檢驗委托書才能在上海檢驗,肖先生又犯愁了,這樣的話,他還是要回淮北一趟。工作人員告訴他,可以把行駛證照片拍照發(fā)過來,由金盾公司幫忙去車管所開委托書再寄到上海。肖先生聽到這話,感激萬分。第三天,肖先生就發(fā)來微信說已經(jīng)收到了委托書,并發(fā)了微信紅包,再三對此事表示感謝,但被工作人員謝絕了。
未來,針對一些工作比較忙的車主,金盾公司會推出郵寄檢測結(jié)果、免費上門取車等一系列增值服務,幫助解決群眾的實際問題,深入踐行為人民服務的宗旨,努力提升服務群眾的能力。