融通公司S202收費(fèi)站開展“崗位大練兵 員工強(qiáng)技能”活動(dòng)

    12月15日上午，為進(jìn)一步推進(jìn)S202收費(fèi)站窗口服務(wù)工作，提高收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)水平，更好彰顯和提升“微笑服務(wù)，溫馨驛站”黨建品牌內(nèi)涵，融通黨支部組織開展了“崗位大練兵 員工強(qiáng)技能”競(jìng)賽活動(dòng)。
    此次活動(dòng)分為業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽和崗位服務(wù)技能競(jìng)賽，一方面，結(jié)合融通公司職工日常綜合考核表現(xiàn)進(jìn)行打分；另一方面，由7位管理人員組成的評(píng)委團(tuán)通過(guò)查看實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)每位參賽選手現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)操作進(jìn)行綜合評(píng)分。內(nèi)容包括：操作流程速度、特情車處理操作熟練度、ETC系統(tǒng)使用流暢度、收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)展示、服務(wù)禮儀規(guī)定動(dòng)作等方面。通過(guò)活動(dòng)開展，調(diào)動(dòng)了全站收費(fèi)人員的工作積極性，進(jìn)一步提高職工整體素質(zhì)和專業(yè)技能。
    下一步，我站還將按照“轉(zhuǎn)風(fēng)氣，揚(yáng)正氣，提素質(zhì)”作風(fēng)建設(shè)提升專題活動(dòng)的安排，深入開展員工能力競(jìng)賽比拼系列活動(dòng)，營(yíng)造人人比奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做最美收費(fèi)員的良好氛圍。